Política de Privacidad
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Este documento explica qué datos personales recogemos en este sitio, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 de Colombia, que regulan la protección de datos personales (habeas data).
1. Responsable del tratamiento
Responsable del sitio y del servicio: Ricardo Navarro
Contacto: traza@tankmail.lat
Este sitio y el servicio TRAZA son operados por Ricardo Navarro, persona natural responsable del tratamiento de los datos personales recogidos aquí. Cualquier solicitud relacionada con tus datos se atiende en traza@tankmail.lat.
A la fecha de esta publicación TRAZA no cuenta con razón social ni número de identificación tributaria constituidos, por lo que el responsable frente a ti es la persona natural indicada arriba.
2. Qué datos recogemos
Únicamente los que tú escribes en el formulario de lista de espera de este sitio, de forma voluntaria:
- Nombre y apellido.
- Nombre de la agencia o empresa donde trabajas.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Tipo de usuario o perfil que seleccionas (por ejemplo, dueño de agencia).
- El comentario opcional que decidas escribir sobre tu operación.
No recogemos datos sensibles, no pedimos documentos de identidad, no solicitamos información financiera y no compramos bases de datos de terceros. Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos esos datos exclusivamente para:
- Contactarte por correo o teléfono sobre el piloto y el lanzamiento de TRAZA.
- Entender el perfil y el tamaño de las agencias interesadas, para priorizar qué funcionalidades construimos primero.
- Responder las preguntas o comentarios que nos envíes.
No usamos tus datos para ninguna otra finalidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Con quién se comparten
Tus datos se almacenan y gestionan en la plataforma tecnológica que usamos para operar este sitio y administrar los contactos recibidos. Esos proveedores actúan como encargados del tratamiento: procesan la información siguiendo nuestras instrucciones y solo para las finalidades descritas arriba.
Fuera de ese caso, solo revelaríamos datos personales si nos lo exigiera una autoridad competente mediante requerimiento legal.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras exista un interés legítimo en contactarte sobre TRAZA, o hasta que nos pidas eliminarlos. Si nos solicitas la supresión, la aplicamos y te confirmamos por correo.
6. Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de los datos, la ley colombiana te reconoce el derecho a:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los estamos usando.
- Actualizar o rectificar los datos que estén incompletos o desactualizados.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Revocar la autorización que nos diste al enviar el formulario.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio si consideras que incumplimos la normativa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbenos a traza@tankmail.lat indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y qué solicitas. Respondemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles. No cobramos por atender estas solicitudes.
7. Autorización
Al enviar el formulario de lista de espera autorizas de forma libre, previa y expresa el tratamiento de tus datos personales en los términos de esta política. Puedes revocar esa autorización en cualquier momento por el mismo canal de contacto.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información: el sitio se sirve por conexión cifrada y el acceso a los contactos recibidos está restringido a las personas del equipo que necesitan usarlos. Ningún sistema es infalible, por lo que no prometemos seguridad absoluta; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.
9. Cambios a esta política
Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Cuando el cambio afecte de manera relevante el uso de tus datos, te avisaremos al correo que nos dejaste.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a traza@tankmail.lat.